商家入驻审核制度

为了更好地为商家服务以及保障消费者权益,我司与入驻商家双方本着平等合作、互惠互利的原则,在符合相关法律法规,不违反市场竞争的情况下,我司(兰诚电子商务(上海)有限公司)对于入驻我司网站的商家制定了一系列的审核制度。 审核制度内容: 1、商家在我司平台发布商品基本信息,我司提供平台,供商家发布其店铺的商品信息,审核制度自商家在我司平台上线之日起进行。 2、如商家提供商品出现任何安全事故,我司将有权告知解除合同,并操作商家商品下线,商家因商品安全事故所带来的损失,我司不负任何责任。 3、商家应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件,包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质,因商家资质问题使合同无法正常履行的结果由商家负责。 4、商家应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供相应的商品及商品服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员,保证送达至我司用户的商品安全、及时、无污染。 5、凡于我司平台上线的商家,我司有权每隔三个月对其进行一次线上资质普查。 6、商家有义务提供合作期间在我司平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、图片和视频等资料以供我司创作,商家保证对其提供的该等资料具有完全权利,并有权授权给我司基于本协议目的进行使用。我司有权对商家开展的营销活动进行普查,涉及违规的活动内容,我司有权进行干涉,并监督商家整顿,如若商家不接受整顿,一切后果将由商家负责。 7、如我司用户要求商品发票,由商家负责提供。 8、我司系统通知商家下单后,如商家因商品售罄原因,不能提供的,商家应立即电话通知。 下单的消费者和我司,并做好合理的安抚和处理。平台用户有退单情形,平台会在收到退单申请后告知商家取消对应商品订单项目,商家应根据平台通知做相应调整。如若处理不当,我司有权修改商家于我司平台上的信用等级。 9、我司平台有权保护用户的隐私,商家有义务协助我司的隐私保护政策的落实,我司每个月将针对用户隐私保护政策的落实情况抽查十家商家,凡落实不力的商家,我司将进行罚款并下线三天处理。 10、商家在使用我司平台中,应上报每月成交单数量,否则我司有权将商家按下线处理。 11、商家发布商品内容审查: 11.1 商家应当对其本身在我司平台发布的信息内容负责,确保该等信息内容真实、准确、合法并且不侵犯任何第三方的合法权益。 11.2 如商家违反上述保证,我司有权停止发布或删除该等信息,同时,商家应赔偿我司因此所遭受的损失。 11.3 禁止发布的物品: 11.3.1 黄色淫秽物品、性服务; 11.3.2 含有反动、淫秽、种族或者宗教歧视或其他法律禁止内容的出版物、文件、资料等; 11.3.3 任何形式的枪支、弹药及相关器材; 11.3.4 易燃、易爆物品、有毒、有腐蚀性的化学物品,如火药、烟花、爆竹等; 11.3.5 管制刀具; 11.3.6 可能危害他人安全或利益或用于违法目的的物品,如撬锁设备、强效催情用品、解密软件、导弹发射程式、个人私密资料,汽车反雷达测速仪,电子狗,电击器,手机监听器,汽车隐性喷雾等; 11.3.7 任何侵犯他人知识产权的物品,如假冒商品,侵犯他人版权或者专利权的产品,未授权的复制品; 11.3.8 国家法律法规存在强制性质量或者安全标准/规定但未能符合强制性质量或者安全标准/规定的产品; 11.3.9 国家法律规定适用许可证管理规定而不能提供相关许可证的产品; 11.3.10 保健器械,商品信息中无品牌和无中文标明的产品名称,或者无生产厂名和厂址的,不允许发布,属于禁售商品; 11.3.11 其他国家法律法规规定不允许销售的商品; 11.3.12 其他我司平台不允许出售的商品; 11.4 乱用关键字商品管理规范: 定义:商家为使发布的商品引人注目,或使顾客能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱我司平台正常运营秩序的行为,我司平台判定其相关商品为乱用关键字商品。 11.4.1 商家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼; 11.4.2 商家故意在所出售的商品标题中使用我司平台正在热推的关键词,并且该关键词和内容商品无直接关联; 11.4.3 商家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称; 11.4.4 商家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况(包含但不仅限于如下情况:“可媲美某某店的某某商品”等); 11.4.5 在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述; 11.4.6 不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述,否则属于乱用关键词; 11.4.7 分类商品管理规范补充:不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词。 11.4.8 如未取得专卖资格或者特约经销商资格,不得在商品信息中声称其为“×××专卖”及“特约经销商”等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。 11.5 处罚措施: 11.5.1 商家凡违反上述规定,第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次罚款500元,第四次关闭店铺整顿。 11.5.2 我司平台会以邮件、电话、QQ等方式告知处罚依据和处罚结果。 11.5.3 关闭店铺处理的,依据商家整改情况,经过公司讨论后决定恢复店铺期限,关闭店铺期间不影响租金的收取。 12、本制度在执行时产生的争议由双方友好协商解决,无法达成一致情形,任何一方有权将整体提交至一方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。